Aankoopvoorwaarden KoiLens Koi-pas Versie: 2026-09-13.2 Verkoper en dienst KoiLens wordt beheerd door van Raaij Solutions, een Nederlandse eenmanszaak, gevestigd aan Sint Adelbertusweg 15C, 1935 EM Egmond-Binnen, Nederland. KVK-nummer: 74770454. Btw-identificatienummer: NL001165172B98. Neem voor hulp of klachten contact op via info@koilens.com of +31 6 40072444. Een herroepingsverklaring kun je indienen via de online functie, e-mail of het formulier hieronder. Een Koi-pas geeft toegang tot de volledige actuele KoiLens-onderzoekscatalogus, Nieuwe koi, Prijsdalingen, zoekfuncties voor kwekers en variëteiten en de bijbehorende advertentiedetails. Beide passen bieden dezelfde functies. KoiLens biedt onderzoeks- en vergelijkingsinformatie en verkoopt zelf geen koi. Een aankoop, vervoer of reservering van koi is een afzonderlijke overeenkomst met de betreffende dealer. Prijs, betaling en looptijd Kies drie kalendermaanden voor €39 of twaalf kalendermaanden voor €99. Dit zijn totaalprijzen inclusief toepasselijke btw, vooraf betaald via Mollie. Er is geen automatische verlenging of terugkerende afschrijving. Bij een nieuwe pas begint de toegang zodra de betaling is bevestigd. Je account toont het exacte begin en einde van de betaalde periode in Amsterdamse tijd. Deze tijdstippen staan ook op je betaalbewijs; een tijdstip dat op Z eindigt, is in UTC. Als de eindmaand niet dezelfde dag van de maand heeft, geldt de laatste dag van die maand als einddatum van de kalendermaandperiode. Tijdens de laatste 30 dagen van een actieve pas kun je handmatig verlengen. De nieuwe betaalde periode begint wanneer je huidige pas eindigt. Koop je na afloop een nieuwe pas, dan begint een nieuwe periode zodra de betaling is bevestigd. Elke aankoop heeft een eigen prijs, looptijd en voorwaarden, die je vóór betaling kunt bekijken. Je pas stopt automatisch. Opzeggen is niet nodig om een volgende afschrijving te voorkomen. Je gratis account, persoonlijke notities en opgeslagen selecties blijven behouden. Voor toegang tot afgeschermde advertentiedetails is wel een nieuwe actieve pas nodig. Terugbetalingsbeleid We bieden geen vrijwillige terugbetalingen bovenop je wettelijke rechten. Verander je van gedachten buiten de toepasselijke wettelijke herroepingstermijn, dan betalen we het ongebruikte deel van je pas niet terug, tenzij de wet dat vereist. Het vinden of kopen van een koi geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling van je Koi-pas. Dit beleid beperkt niet je hieronder beschreven wettelijke herroepingsrecht, inclusief een eventuele toepasselijke verlenging, of je rechten als de dienst niet aan de overeenkomst voldoet. Dit omvat wettelijk vereiste terugbetaling of prijsvermindering. Door de dienst te gebruiken, doe je geen afstand van deze rechten. Direct beginnen en herroepen Bij het afrekenen bevestig je afzonderlijk dat je akkoord gaat met deze voorwaarden en dat je de dienst direct wilt laten beginnen. Direct beginnen neemt je wettelijke herroepingsrecht niet weg. Je kunt een online aankoop binnen de toepasselijke wettelijke termijn van 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Gebruik Koop ongedaan maken op /withdraw (ook zonder inloggen bereikbaar via de voettekst), de herroepingsknop bij de bestelling in je account, of mail info@koilens.com met een duidelijke herroepingsverklaring, je naam, het e-mailadres van je account en het bestelnummer. Neem contact op met klantenservice als je geen toegang tot je account hebt. Het is voldoende om de verklaring vóór het verstrijken van de wettelijke termijn te versturen. We bevestigen je verzoek per e-mail. De knop in je account blijft beschikbaar om een verklaring ter beoordeling in te dienen, ook wanneer een wettelijke verlenging geldt. Die beschikbaarheid verlengt je recht op terugbetaling niet. De bevestiging betekent dat we je verzoek hebben ontvangen, niet dat de terugbetaling al is uitgevoerd. Voor zover de wet een vergoeding toestaat na je uitdrukkelijke verzoek om direct te beginnen, brengen we alleen het deel van de pasprijs in mindering dat overeenkomt met de daadwerkelijk geleverde betaalde periode vóór je herroepingsmelding. Dit is gebaseerd op verstreken diensttijd, niet op het aantal bekeken koi of op een aankoop van koi. Voor een nog niet begonnen verlengingsperiode is geen dienst geleverd om in mindering te brengen. Er zijn geen extra opzeggings- of activeringskosten. Als niet aan de wettelijke voorwaarden voor een inhouding is voldaan, brengen we geen vergoeding voor de dienst in mindering. We betalen het verschuldigde bedrag terug binnen de wettelijk vereiste termijn, normaal binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring. We gebruiken de originele betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk een andere regeling is afgesproken zonder extra kosten voor jou. Een terugbetaling wegens herroeping, een volledige terugbetaling of het terugdraaien van een betaling beëindigt de toegang van die bestelling. Bij een wettelijke prijsvermindering kan de resterende toegang behouden blijven. Je pas opzeggen Je kunt op /terminate een opzegging indienen via Overeenkomst opzeggen in de voettekst. Inloggen is niet nodig. Vul je naam, gegevens waarmee je aankoop herkenbaar is, het e-mailadres voor de bevestiging, het soort opzegging en een eventuele gewenste einddatum in. Geef bij buitengewone opzegging de reden op. Laat je de einddatum leeg, dan verzoekt je verklaring om beëindiging op de vroegst wettelijk mogelijke datum. Klik op Nu opzeggen om te versturen. Het formulier is ook beschikbaar in het Engels en Duits. We registreren je verklaring en het tijdstip van ontvangst, geven een downloadbare bevestiging en sturen deze naar het opgegeven e-mailadres. Reguliere opzegging verkort een afgesproken vaste looptijd niet, tenzij de wet anders bepaalt; je pas stopt al automatisch zonder verlenging. Je wettelijke rechten op buitengewone opzegging blijven onverminderd gelden. Een opzeggingsverklaring geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling. Klantenservice beoordeelt de toepasselijke einddatum en een wettelijk vereiste terugbetaling volgens je aankoopvoorwaarden. Modelformulier voor herroeping Je mag ook dit herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht: Aan: van Raaij Solutions, Sint Adelbertusweg 15C, 1935 EM Egmond-Binnen, Nederland; info@koilens.com Hierbij deel ik mee dat ik mijn aankoop van de KoiLens Koi-pas herroep. Naam: E-mailadres van account: Bestelnummer en aankoopdatum: Adres: Datum: Handtekening, alleen als je dit formulier op papier indient: Kwaliteit van de dienst en hulp Dealerinformatie en beschikbaarheid kunnen veranderen. Controleer informatie die belangrijk is voor je aankoop bij de dealer. Scout- en Body-beoordelingen zijn onderzoekshulpmiddelen en garanderen geen gezondheid, toekomstige ontwikkeling, showresultaten of financieel rendement. Werkt betaalde toegang niet zoals beschreven, neem dan contact op via info@koilens.com. Je wettelijke rechten op een digitale dienst die aan de overeenkomst voldoet en op toepasselijke oplossingen, waaronder herstel, prijsvermindering of beëindiging, blijven onverminderd gelden. Nederlands recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming of rechten op toegang tot de rechter in je woonland. De privacyverklaring legt uit welke accountinformatie, betalingsverwerking, betaalbewijsgegevens en wettelijk vereiste financiële bewaartermijnen van toepassing zijn.